Garantie & Rückgabe

Garantiezeit

BLUETTI garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass das Produkt frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Verbraucherkäufer.

Für tragbare Kraftwerke und Solarmodule beträgt die Garantiezeit zwischen 24 und 72 Monaten.

Für das Produkt des Home-Backup-Systems, Die Garantiezeit variiert zwischen 48 und 60 Monaten.

Für Produktzubehör wie Kabel, Ladegerät usw. beträgt die Garantieleistung 12 Monate.

Keine Gewährleistung auf Geschenke Produkt und die Garantiezeit kann je nach Land je nach den örtlichen Gesetzen und Vorschriften unterschiedlich sein.

    Klicken Sie bitte Hier für weitere Details.

    Garantieerklärung

    Eventuelle Material-, Verarbeitung Ihres Produkts wird abgedeckt nach Sie legen einen gültigen Kaufbeleg und Informationen vor einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    • Eine Bestellnummer über offizielle BLUETTI-Stores erhältlich.
    • Verkaufsrechnung oder Auftragsbestätigungs-E-Mail, aus der die Beschreibung des Produkts, sein Preis und der Vertriebskanal klar hervorgehen.

      Hinweis: Die beschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die Garantie erlischt, sobald die Artikel in andere Länder gebracht oder versandt werden.

      Garantieausschlüsse

      1. Missbraucht, zweckentfremdet, durch einen Unfall beschädigt oder durch höhere Gewalt (z. B. Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane usw.) beschädigt;
      2. Nicht autorisierte Modifikationen, Reparaturen, Demontagen oder Betrieb nicht in Übereinstimmung mit den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern;
      3. Von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft;
      4. Verwendung für spezielle Anwendungen, die über den normalen Verbrauchergebrauch hinausgehen;
      5. Verlorenes, gestohlenes Produkt oder vollständige Rückerstattung des Kaufpreises;
      6. Jegliche Mängel oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
      7. Ungültiger Kaufbeleg;
      8. Garantiezeitraum abgelaufen
      9. Das Batteriemodell auf dem Garantiezertifikat stimmt nicht mit dem tatsächlichen Artikel überein;
      10. Unbefugte Änderung des Garantiescheins;
      11. Produktverschleiß durch Gebrauch im Laufe der Zeit.
      12. Transportschäden. (Wir empfehlen dringend, die Originalverpackung und die gesamte Originalverpackung aufzubewahren, um einen sicheren Versand bei einem Garantieanspruch zu gewährleisten.)

      Zurückkehren und Rückerstattung

      • Stornierung der Bestellung:

      Befehl Stornierung kann vom Kunden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon angefordert werden mit dem offiziellen BLUETTI-Store.

      Wenn das Produkt versandt wurde, Es wird eine Abfanggebühr erhoben.

      • 30 Tage Geld-zurück-Garantie werden Ihrer Bestellung automatisch gutgeschrieben.

      Für weitere Einzelheiten klicken Sie bitte Hier .

      Anspruchsprozess

      • Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: sale-eu@bluettipower.com, Montag bis Sonntag, für jegliche Unterstützung zum Produkt.
      • Für alle Garantieansprüche gilt, dass der Service von BLUETTI oder einem autorisierten Servicepartner vor Ort durchgeführt wird, vorbehaltlich der folgenden Optionen:
        • Repariert durch BLUETTI Servicecenter oder
        • Austausch gegen ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Spezifikationen nach Modell und Lebensdauer
      • Im Falle eines Austauschs kann ein generalüberholtes Modell gleichen Werts bereitgestellt werden und die Lieferung des Ersatzes wird innerhalb von 7 Werktagen (vorbehaltlich Änderungen aufgrund höherer Gewalt) nach Bestätigung des Eingangs des defekten Artikels im Lager von BLUETTI arrangiert.
      • Für ein Austauschprodukt gilt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
      • Bei Ansprüchen außerhalb der Garantie wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte zunächst an den BLUETT-Service.

      Garantieverlängerung

      • Die Garantieverlängerung gilt jetzt nur für die Modelle AC200MAX, AC200P oder B230, die auf der offiziellen BLUETTI-Website gekauft wurden und Schutz vor Schäden ohne Servicegebühr bieten.
      • Alle Käufe der vier Modelle von anderen Plattformen sind erforderlich reichen Sie den Antrag auf Garantieverlängerung beim Link unten:
        https://shop.bluettipower.com/eu/pages/product-registration

      Haftungsausschluss für stillschweigende Garantien

      Diese beschränkte Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich der Garantie der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gebrauch und der stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit, die ansonsten für tragbare Solargeneratoren von BLUETTI gilt. BLUETTI und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne. Es werden keine anderen Garantien gewährt als die hierin vorgesehenen.

      Diese beschränkte Garantie kann nur von BLUETTI geändert werden. Alle gesetzlich zulässigen stillschweigenden Garantien sind zeitlich auf die Bedingungen der hierin ausdrücklich gewährten Garantie beschränkt. In einigen Staaten sind Beschränkungen der Dauer stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gilt die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie.

      Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus stehen Ihnen von Staat zu Staat weitere Rechte zu. Die einzige Haftung von BLUETTI beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz wie oben beschrieben.