Gwarancja i zwrot

Okres gwarancji

BLUETTI gwarantuje pierwotnemu nabywcy będącemu konsumentem, że produkt będzie wolny od wad wykonania i materiału.

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu przez pierwotnego nabywcę będącego konsumentem,

W przypadku przenośnych stacji zasilania i paneli słonecznych okres gwarancji wynosi od 24 do 72 miesięcy.

W przypadku produktu systemu kopii zapasowych w domu, Okres gwarancji wynosi od 48 do 60 miesięcy.

Na akcesoria takie jak kable, ładowarki itp. udzielana jest gwarancja na okres 12 miesięcy.

Brak gwarancji na prezenty produkt Okres gwarancji może się różnić w zależności od kraju i podlegać lokalnym przepisom i regulacjom.

    Proszę kliknąć Tutaj Aby uzyskać więcej szczegółów.

    Oświadczenie gwarancyjne

    Wszelkie wady materiału, jakość wykonania Twojego produktu zostanie objęte ubezpieczeniem po dostarczysz ważny dowód zakupu i informacje w tym, ale nie wyłącznie:

    • Numer zakupionego zamówienia wykonane w oficjalnych sklepach BLUETTI.
    • Faktura sprzedaży lub e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający jasny opis produktu, jego cenę i kanał sprzedaży.

      Uwaga: Ograniczona gwarancja jest ograniczona do kraju zakupu. Gwarancja na przedmioty będzie nieważna, gdy zostaną one zabrane lub wysłane do innych krajów.

      Wyłączenia gwarancji

      1. Niewłaściwie użytkowane, nadużywane, uszkodzone przypadkowo lub z powodu siły wyższej (np. uderzenia pioruna, tornada, huragany itp.);
      2. Nieautoryzowana modyfikacja, naprawa, demontaż lub eksploatacja niezgodna z oficjalnymi instrukcjami lub podręcznikami;
      3. Zakupiono od nieautoryzowanych sprzedawców;
      4. Stosować w celach specjalnych, innych niż normalne użytkowanie przez konsumenta;
      5. Produkt zgubiony, skradziony lub zwrócony w całości;
      6. Wszelkie wady lub uszkodzenia powstałe na skutek narażenia na nadmierne ciepło, zimno, płyny lub inne czynniki zewnętrzne;
      7. Nieprawidłowy dowód zakupu;
      8. Okres gwarancji wygasł
      9. Model akumulatora podany w certyfikacie gwarancyjnym nie odpowiada faktycznemu przedmiotowi;
      10. Nieautoryzowana zmiana w certyfikacie gwarancyjnym;
      11. Zużycie produktu na skutek upływu czasu.
      12. Uszkodzenia powstałe podczas transportu. (Zdecydowanie zalecamy zachowanie oryginalnego pudełka i wszystkich oryginalnych materiałów opakowaniowych, aby zapewnić bezpieczną wysyłkę podczas rozpatrywania reklamacji)

      Powrót i zwrot pieniędzy

      • Anulowanie zamówienia:

      Zamówienie Anulowanie może zostać zamówione przez klienta w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie z oficjalnym sklepem BLUETTI.

      Jeżeli produkt został wysłany, zostanie naliczona opłata za przechwycenie.

      • Gwarancja zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni zostanie automatycznie doliczona do Twojego zamówienia.

      Aby uzyskać więcej szczegółów, kliknij Tutaj .

      Proces składania roszczeń

      • Prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej: sale-eu@bluettipower.com, od poniedziałku do niedzieli, aby uzyskać pomoc dotyczącą produktu.
      • W przypadku roszczeń gwarancyjnych serwis wykonywany jest przez BLUETTI lub lokalnego autoryzowanego partnera serwisowego, z zastrzeżeniem poniższych opcji:
        • Naprawa w serwisie BLUETTI lub
        • Wymiana na produkt zamienny o równoważnych parametrach, w zależności od modelu i okresu użytkowania
      • W przypadku wymiany, możemy dostarczyć odnowiony model o tej samej wartości, a dostawa zamiennika zostanie zorganizowana w ciągu 7 dni roboczych (z zastrzeżeniem zmian spowodowanych siłą wyższą) po potwierdzeniu, że wadliwy przedmiot dotarł do magazynu BLUETTI.
      • Produkt wymieniony przejmuje pozostałą gwarancję produktu oryginalnego lub okres trzydziestu (30) dni od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.
      • W przypadku jakichkolwiek roszczeń nieobjętych gwarancją prosimy o wcześniejszy kontakt z serwisem BLUETT w celu uzyskania szczegółowych informacji.

      Rozszerzenie gwarancji

      • Rozszerzenie gwarancji dotyczy teraz wyłącznie modeli AC200MAX, AC200P lub B230 zakupionych na oficjalnej stronie internetowej BLUETTI, zapewniając ochronę przed uszkodzeniami bez konieczności uiszczania opłaty serwisowej.
      • W przypadku zakupu każdego z czterech modeli z innych platform wymagane jest: złożyć wniosek o przedłużenie gwarancji do link poniżej:
        https://shop.bluettipower.com/eu/pages/product-registration

      Zastrzeżenie dotyczące gwarancji dorozumianych

      Niniejsza ograniczona gwarancja zastępuje wszelkie inne gwarancje wyraźne lub dorozumiane, w tym wszelkie gwarancje przydatności do określonego celu lub zastosowania oraz wszelkie dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, które w inny sposób mają zastosowanie do przenośnych generatorów słonecznych BLUETTI. BLUETTI i jej spółki stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody szczególne, przypadkowe lub wynikowe, w tym utracone zyski. Nie ma żadnych gwarancji rozszerzonych poza tymi, które zostały określone w niniejszym dokumencie.

      Niniejsza ograniczona gwarancja może być modyfikowana wyłącznie przez BLUETTI. Wszelkie dorozumiane gwarancje dozwolone przez prawo będą ograniczone w czasie do warunków wyraźnej gwarancji zawartej w niniejszym dokumencie. Niektóre stany nie zezwalają na ograniczenia dotyczące czasu trwania dorozumianej gwarancji, więc powyższe ograniczenie może nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.

      Niniejsza gwarancja daje Ci określone prawa. Masz również inne prawa w zależności od stanu. Jedyną odpowiedzialnością BLUETTI będzie naprawa lub wymiana, jak wskazano powyżej.