Гаранција и повратак

Гарантни период

БЛУЕТТИ гарантује да ће производ бити без грешака у изради и материјалу оригиналном купцу.

Гарантни рок почиње да тече од датума куповине од стране првобитног купца,

За производ преносиве електране и соларне плоче, гарантни рок варира од 24 месеца до 72 месеца.

За производ кућног резервног система, гарантни рок варира од 48 месеци до 60 месеци.

За производе додатне опреме као што су кабл, пуњач итд., гарантни сервис је обезбеђен у трајању од 12 месеци.

Нема гаранције за поклоне производ и Гарантни период може да варира у зависности од земље у складу са локалним законима и прописима.

    Молимо кликните овде за више детаља.

    Изјава о гаранцији

    Било какви недостаци у материјалу, израде Вашег производа ће бити покривено након пружите ваљан доказ о куповини и информације укључујући, али не ограничавајући се на:

    • Број купљене поруџбине направљено преко званичних продавница БЛУЕТТИ.
    • Продајна фактура или имејл са потврдом поруџбине који јасно приказује опис производа, његову цену и канал продаје.

      Напомена: Ограничена гаранција је ограничена на земљу куповине. Гаранција ће бити неважећа за артикле када се преузму или отпреме у друге земље.

      Искључења из гаранције

      1. Злоупотребљено, злоупотребљено, оштећено случајно или оштећено услед више силе (нпр. удари грома, торнада, урагани, итд.);
      2. Неовлашћена модификација, поправка, демонтажа или рад који није у складу са званичним упутствима или приручницима;
      3. Купљено од неовлашћених продаваца;
      4. Користити за специјалну примену осим уобичајене потрошачке употребе;
      5. Изгубљени, украдени или потпуно враћени производ;
      6. Сваки квар или оштећење узроковано излагањем прекомерној топлоти, хладноћи, течностима или другим спољним узроцима;
      7. Неважећи доказ о куповини;
      8. Гарантни рок је истекао
      9. Модел батерије на гарантном листу не одговара стварном артиклу;
      10. Неовлашћена промена на гарантном листу;
      11. Хабање производа кроз коришћење времена.
      12. Оштећење при транспорту. (Снажно препоручујемо да задржите оригиналну кутију и сву оригиналну амбалажу како бисте осигурали безбедну испоруку када затражите гаранцију)

      Повратак и Рефунд

      • Отказивање поруџбине:

      Ред Отказивање може затражити купац у року од 48 сати након постављања наруџбе путем е-поште или телефона са званичном продавницом БЛУЕТТИ.

      Ако је производ испоручен, ан биће наплаћена такса за пресретање.

      • 30-дневна гаранција поврата новца ће аутоматски бити приписана вашој поруџбини.

      За више детаља кликните овде .

      Процес потраживања

      • Молимо контактирајте нас путем е-поште: sale-eu@bluettipower.com, од понедељка до недеље, за било какву помоћ у вези са производом.
      • За све гаранције, сервис који обавља БЛУЕТТИ или локални овлашћени сервисни партнер, у складу са опцијама у наставку:
        • Поправља БЛУЕТТИ сервисни центар, или
        • Замените производ за замену са еквивалентним спецификацијама у складу са моделом и веком трајања
      • У случају замене, може се обезбедити реновирани модел једнаке вредности, а испорука замене ће бити договорена у року од 7 радних дана (подложно променама изазваним вишом силом) након потврде да је неисправан артикал примљен у БЛУЕТТИ складиште.
      • Замењени производ подразумева преосталу гаранцију оригиналног производа или тридесет (30) дана од датума замене, у зависности од тога шта је веће.
      • За све захтеве ван гаранције, молимо вас да претходно контактирате БЛУЕТТ сервис за више детаља.

      Продужење гаранције

      • Продужење гаранције сада важи само за моделе АЦ200МАКС, АЦ200П или Б230 купљене са БЛУЕТТИ званичног сајта са заштитом од оштећења без накнаде за сервис.
      • Свака куповина четири модела са других платформи је обавезна поднети захтев за продужење гаранције до линк испод:
        https://shop.bluettipower.com/eu/pages/product-registration

      Одрицање од подразумеваних гаранција

      Ова ограничена гаранција је замена за све друге изричите или подразумеване гаранције, укључујући било коју гаранцију прикладности за одређену намену или употребу и сваку подразумевану гаранцију за продају која се иначе примењује на БЛУЕТТИ преносне соларне генераторе. БЛУЕТТИ и његове повезане компаније неће бити одговорне за било какву посебну, случајну или последичну штету, укључујући изгубљену добит. Нема продужених гаранција осим оних које су овде предвиђене.

      Ову ограничену гаранцију може да мења само БЛУЕТТИ. Све имплицитне гаранције дозвољене законом биће ограничене у трајању на услове изричите гаранције дате овде. Неке државе не дозвољавају ограничења колико дуго траје подразумевана гаранција, тако да се горенаведено ограничење можда не односи на вас.

      Ова гаранција вам даје одређена законска права. Такође имате друга права од државе до државе. Једина одговорност компаније БЛУЕТТИ биће поправка или замена као што је горе наведено.