AISÍOCA

Tairgeann BLUETTI ráthaíocht airgid ar ais 30-lá d’earraí a cheannaítear go díreach ó BLUETTI. Chun cáiliú d’aisíocaíocht iomlán, ní mór do d’earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna ina bhfuair tú é agus a phacáistiú bunaidh. Ní féidir cártaí bronntanais agus bogearraí íoslódála a thabhairt ar ais.

Mar sin féin, mura bhfuil tú sásta ar chúis ar bith, cuir sin in iúl dúinn laistigh de 30 lá. Nuair a bheidh an táirge faighte againn agus a bhailíocht a dhearbhú, aisíocfaimid an praghas ceannaigh iomlán.

Tabhair faoi deara: diúltóidh muid don aisíocaíocht má chuirtear an mhír mícheart ar ais chuig BLUETTI nó mura gcuirtear an mhír ar ais.

Chun earra a sheoladh ar ais, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn ar an bhfón nó ar ríomhphost ag sale-eu@bluettipower.com le linn ár ngnáthuaireanta gnó. Chun do tháirge a chur ar ais faoin mbeartas fillte 30 lá, seiceáil le do thoil:

Tá an táirge ceannaithe agat go díreach ó BLUETTI . Déanann tú teagmháil le BLUETTI agus cuireann tú tús leis an bpróiseas fillte laistigh de 30 lá ón dáta seolta bunaidh. Cuirtear an táirge ar ais sa phacáistiú bunaidh, agus cuirtear na hábhair go léir san áireamh, i riocht nua nó i riocht nua, agus beidh uimhir údaraithe fillte ag gabháil leis.

MALARTÚ

Ní dhéanaimid earraí a athsholáthar ach amháin má tá siad lochtach nó má dhéantar damáiste dóibh. Más gá duit do mhír a mhalartú ar an rud céanna, déan teagmháil linn ag sale-eu@bluettipower.com  le haghaidh tuilleadh eolais.

EISCEACHTAÍ

NÍ BHFUIL BARÁNTA BLUETTI I bhFEIDHM LEIS:

• Úsáid Mhícheart nó Suiteáil
• Damáiste Cosmaideach
• Damáiste de bharr gníomhartha dúlra. (Mar shampla, buailteanna tintreach, tornadoes, hairicín agus a leithéid)
• Timpistí
• Mí-úsáid/ millte de bharr mícheart ag baint úsáide as an modh
• Mí-úsáid
• Faillí
• Úsáid Tráchtála
• Modhnuithe ar aon chuid den táirge
Ní féidir le
• an cruthúnas ceannaigh
a sholáthar
• damáiste de bharr mícheart ag baint úsáide as an modh
• Táirgí caillte nó goidte
• Saincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht (tar éis 30 lá ceannaithe)
• Táirgí saor in aisce
• Deisiúcháin trí 3ú páirtithe
• Ceannacháin ó athdhíoltóirí neamhúdaraithe

Is féidir an polasaí um Fhilleadh agus Barántas a athrú gan réamhfhógra.

 

CONAS TEAGMHÁIL A DHÉANAMH LINN DON SHEIRBHÍS DO CHUSTAIMÉIRÍ?

chun seirbhís bharánta a fháil, téigh i dteagmháil linn

le do thoil

trí ríomhphost: sale-eu@bluettipower.com

CONAS A CHUR AR AIS

Chun earra a sheoladh ar ais, beidh ort uimhir Údaraithe Ábhar Seolta (RMA) a fháil. Ní ghlacfaidh BLUETTI le tuairisceáin gan údarú roimh ré agus uimhir RMA. Is féidir leat foirm RMA a fháil ach teagmháil a dhéanamh linn ar an teileafón nó trí ríomhphost le haghaidh cúnaimh.

Nóta: Ní chuirimid ar fáil ach lipéad réamhíoctha tuairisceáin do tháirgí a bhfuil fadhbanna cáilíochta acu. Seachas sin, ní mór do chustaiméirí íoc as an táille seolta fillte.

Próiseas CHUN TÁIRGE A CHUR AR AIS

PRÓISEAS:

-Ní mór don cheannaitheoir go leor cruthúnas ceannaigh a sholáthar. Is féidir cruthúnas bailí ceannaigh a bheith mar seo a leanas:

• Uimhir ordaithe ó cheannacháin ar líne a rinneadh trí BLUETTI
• Sonrasc díolacháin

Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfadh go mbeadh níos mó ná cineál cruthúnais ceannaigh ag teastáil chun éileamh baránta a phróiseáil (amhail aistriú airgid a fháil agus dearbhú seolta a seoladh chuig an gcéad dul síos).

-Tá sraithuimhir na míre lochtaí (go hiondúil ar bhun an táirge) agus/nó cruthúnas infheicthe a thaispeánann an locht ag teastáil

• D’fhéadfadh go mbeadh sé riachtanach earra a thabhairt ar ais le haghaidh iniúchta cáilíochta.

1. Faigh Uimhir Údaraithe Earraí Ceannaíochta (RMA):
2. Ní mór uimhir RMA a bheith ag gach tuairisceán chun é a phróiseáil Déan teagmháil le Bluetti ag sale-eu@bluettipower.com le haghaidh cúnaimh.
3. Scríobh an uimhir RMA ar an lipéad seolta ar an taobh amuigh den phacáiste.
4. Ba cheart uimhreacha RMA a thaispeáint go soiléir ar an lipéad seolta fillte ar aon phacáiste atá á chur ar ais chuig BLUETTI. Ná scríobh an uimhir RMA ar an mbosca iarbhír. Seans nach nglacfaidh ár stóras áitiúil le pacáistí gan uimhir RMA ar an lipéad seolta fillte.

CAITHFEAR COSTAIS loingseoireachta A CHLÁRÚ AG AN gCEANNAITHEOIR Sna CÁSANNA SEO A LEANAS:

• Táirgí á gcur ar ais ar chúis ar bith seachas fabht cruthaithe
• Éilimh bharántais ar earraí a tógadh lasmuigh den bhun-tír cheannaigh
• Tuairisceáin thimpiste an cheannaitheora
• Míreanna pearsanta á gcur ar ais
• Míríodh go raibh lochtanna ar na hearraí atá á gcur ar ais ach fuair BLUETTI rialaithe cáilíochta go raibh siad i riocht oibre.
• Costais a bhaineann le tuairisceáin neamhúdaraithe (aon tuairisceáin a dhéantar lasmuigh den phróiseas baránta ceadaithe)

.