Garanti og retur

Garantiperiode

BLUETTI garanterer, at produktet vil være fri for fejl i udførelse og materiale til den oprindelige forbrugerkøber.

Garantiperioden starter på købsdatoen af ​​den oprindelige forbrugerkøber,

For produktet af bærbart kraftværk og solpanel varierer garantiperioden fra 24 måneder til 72 måneder.

For produktet af backup-system til hjemmet, garantiperioden varierer fra 48 måneder til 60 måneder.

For produktet af tilbehør som kabel, oplader osv. ydes der 12 måneder til garantiservice.

Ingen garanti for gaver produkt og garantiperioden kan variere fra land til land, afhængigt af lokale love og regler.

    Klik venligst her for flere detaljer.

    Garantierklæring

    Eventuelle materialefejl, håndværk af dit produkt vil blive dækket efter du giver ethvert gyldigt købsbevis og information herunder, men ikke begrænset til:

    • Et købt ordrenummer lavet gennem BLUETTI officielle butikker.
    • Salgsfaktura eller ordrebekræftelse e-mail, der tydeligt viser beskrivelsen af ​​produktet, dets pris og salgskanal.

      Bemærk: Den begrænsede garanti er begrænset til købslandet. Garantien vil være ugyldig på varerne, når de er taget eller afsendt til andre lande.

      Udelukkelser af garanti

      1. Misbrugt, misbrugt, beskadiget ved et uheld eller beskadiget på grund af force majeure (f.eks. lynnedslag, tornadoer, orkaner osv.);
      2. Uautoriseret ændring, reparation, adskillelse eller betjening, der ikke er i overensstemmelse med de officielle instruktioner eller manualer;
      3. Købt fra uautoriserede forhandlere;
      4. Anvendelse til anden speciel anvendelse end normal forbrugerbrug;
      5. Tabt, stjålet eller fuld refunderet produkt;
      6. Enhver defekt eller skade forårsaget af udsættelse for overdreven varme, kulde, væsker eller andre eksterne årsager;
      7. Ugyldigt købsbevis;
      8. Garantiperioden er udløbet
      9. Batterimodellen på garantibeviset svarer ikke til den faktiske vare;
      10. Uautoriseret ændring af garantibeviset;
      11. Produktslid gennem tidens brug.
      12. Forsendelsesskader. (Vi anbefaler kraftigt at beholde den originale æske og al original emballage for at sikre sikker forsendelse, når der kræves garanti)

      Retur og Refusion

      • Annullering af ordre:

      Bestille Aflysning kan anmodes af kunden inden for 48 timer efter afgivelse af en ordre via e-mail eller telefon med BLUETTI officielle butik.

      Hvis produktet er blevet afsendt, skal en aflytningsgebyr vil blive opkrævet.

      • 30 dages pengene-tilbage-garanti vil automatisk blive krediteret din ordre.

      For flere detaljer, klik venligst her .

      Kravproces

      • Kontakt os venligst via e-mail: sale-eu@bluettipower.com, mandag til søndag, for eventuel assistance med produktet.
      • For eventuelle garantikrav, service udført af BLUETTI eller lokal autoriseret servicepartner, med forbehold af nedenstående muligheder:
        • Repareret af BLUETTI servicecenter, eller
        • Byt til et erstatningsprodukt med tilsvarende specifikationer i henhold til model og levetid
      • I tilfælde af udskiftning kan en renoveret model af samme værdi leveres, og leveringen af ​​erstatningen vil blive arrangeret inden for 7 hverdage (med forbehold for ændringer forårsaget af force majeure) efter bekræftelse af, at den defekte vare er modtaget på BLUETTI lager.
      • Et bytteprodukt påtager sig den resterende garanti for det originale produkt eller tredive (30) dage fra udskiftningsdatoen, alt efter hvad der er størst.
      • For eventuelle krav uden for garantien, kontakt venligst BLUETT Service for flere detaljer.

      Garanti forlængelse

      • Garantiforlængelsen gælder nu kun for modellen AC200MAX, AC200P eller B230 købt fra BLUETTIs officielle hjemmeside med beskyttelse mod skader uden servicegebyr.
      • Eventuelle køb af de fire modeller fra andre platforme er forpligtet til indsend ansøgningen om udvidet garanti af link nedenfor:
        https://shop.bluettipower.com/eu/pages/product-registration

      Ansvarsfraskrivelse af underforståede garantier

      Denne begrænsede garanti træder i stedet for alle andre udtrykte eller underforståede garantier, herunder enhver garanti for egnethed til et bestemt formål eller brug og enhver underforstået garanti for salgbarhed, der ellers gælder for BLUETTI bærbare solcellegeneratorer. BLUETTI og dets tilknyttede virksomheder er ikke ansvarlige for særlige, tilfældige eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste. Der er ingen udvidede garantier ud over det, der er angivet heri.

      Denne begrænsede garanti må kun ændres af BLUETTI. Enhver underforstået garanti, der er tilladt ved lov, er begrænset i varighed til vilkårene i den udtrykkelige garanti, der er angivet heri. Nogle stater tillader ikke begrænsninger for, hvor længe en underforstået garanti varer, så ovenstående begrænsning gælder muligvis ikke for dig.

      Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder. Du har også andre rettigheder fra stat til stat. BLUETTIs eneste ansvar er reparation eller udskiftning som angivet ovenfor.